feb

Profil:

Étudiante à la maîtrise en stratégie de l’intelligence d’affaires et titulaire d’un baccalauréat en génie mécanique. Ses intérêts de recherche incluent la valorisation des données industrielles et l’évolution numérique des compagnies manufacturières québécoises.

Description du projet:

Lorsqu’une entreprise investit de larges sommes d’argent dans une technologie, elle espère en tirer des bénéfices : diminution de ses coûts d’opérations, amélioration de la relation client, amélioration de la qualité des produits, etc. Ces faits sont mesurés à l’aide d’indicateurs de performance. Chaque entreprise est libre de choisir les indicateurs qu’elle souhaite suivre, mais certains sont traités comme étant universels et peuvent être utilisés dans la comparaison entre les entreprises dans un secteur donné. Cette étude cherche à déterminer le caractère universel des indicateurs de performance couramment cités dans les études scientifiques en intelligence d’affaires manufacturières, et particulièrement dans le cadre des projets liés à l’Industrie 4.0. Sont-ils vraiment répandus dans les entreprises québécoises ? Leur utilisation contribue-t-elle à l’amélioration des performances de l’entreprise ? Nous tenterons d’apporter des réponses à ces questions.

F-E.Bordeleau@usherbrooke.ca