Marie-Catherine Perreault

maîtrise en gestion du commerce électronique. cherche à comprendre et optimiser le plus possible l’expérience des utilisateurs/consommateurs sur le Web et particulièrement les médias sociaux.

Description du projet:

Mon projet de recherche consiste à comprendre l’impact que les vidéos promotionnelles publiées par des marques peut avoir sur l’engagement des consommateurs/utilisateurs envers celles-ci. Je cherche donc à évaluer les différentes stratégies de contenus possibles afin d’évaluer laquelle peut accroître l’engagement envers une marque. Puis, pour évaluer l’engagement nous voulons utiliser les métriques appropriées qui permettront de comparer les intentions des utilisateurs par rapport à leurs réelles actions. Ainsi, un sondage sera réalisé pour évaluer l’intention alors qu’une analyse de contenu permettra d’évaluer les métriques. Au final, nous voulons conseiller les marques sur les strategies à utiliser pour stimuler l’engagement selon les préférences des utilisateurs qui suivent leur page Facebook.